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“一网通办”

发布时间:2018-07-15  来源:未知  作者:admin

“一网通办”:让政务服务标准化

■ 社论

北京的“互联网+政务服务”将进入新阶段:过去是政务服务的场景迁移,“一网通办”则是要实现场景内部的再度优化。

实现政务服务“一网通办”,北京市推出实施时光表。据新京报报道,本月底前,北京将编制出全市网上办事事项清单,并明白网上办事的同一标准;2020年底前将建成覆盖全市的整体联动、部门协同的“互联网+政务服务”体制。

推进“互联网+政务服务”,成为近年来各地方、部门优化政务服务的主要着力点,不少地方都推出了网上办事大厅,这让民众切实得到了便利、尝到了甜头。但网上办事的标准化不足、清单不清晰等问题,仍然或多或少限度着“互联网+政务服务”红利的最大化开释。

有媒体就报道,在某些处所的网上办事大厅,同一事项局部地市的业务可实现网上办理,但当地有的地市的服务却还未同步“触网”;还有一些明明就是统一个事项,对应的服务名称却各不雷同,易引发误导;不同的区、地市,对同一事项所需资料以及办理时间也有不同划定……

这些景象指向的中心问题就是,在政务服务广泛上网的今天,如何确保网上政务服务的尺度化,让大众真正享有无差异的“一网通办”式方便。

据梳理,北京市网上政务服务大厅上,有多达近三千项的政务服务事项,若不能做到统一编制清单,精简办事要件,未免呈现“标准不一”“政出多头”“庞杂繁琐”等问题。

而日前印发的《北京市推动政务服务“一网通办”工作实行计划》,无疑是有的放矢:方案请求,到2020年底前要建成笼罩全市的整体联动、部分协同的“互联网+政务服皇冠新2务”系统。这标记着,在继前一阶段政务服务上网跟相干平台建设后,北京的互联网+政务服务将进入一个新的阶段:假如说从前是政务服务的场景迁徙,那“一网通办”则要实现场景内部的再度优化和衔接。

“互联网+政务服务”,本就不该止于将政务服务搬上网、将办事道路由线下转移到线上。互联网服务有个显明特点,就是能躲避线下复杂低效的沟通、变通之弊,让服务流程、程序要求变得模块化、标准化,能够对不同人群实现无差别的全覆盖。而“一网通办”,就是要真正兑现“互联网+政务服务”的精华,也是向政务服务古代化、标准化迈出的要害性一步。

当然,要让“一网通办”最大水平地惠及民众与企业,持续推进简政放权,从总量上削减不用要的审批事项很有必要。这次方案也明确要求,要进一步精简办事要件。此外,买通部门间的壁垒,并借助新技巧实现办事证件、材料在一网内的“内轮回”和共享,也值得摸索。比方,不少事件办理都须要同一证实,那是否让办事民众和企业在网上提交过一次相关材料后,通过“留痕”实现跨部门、跨区域的皇冠新2同步有效,而无需二次提交?

推进政务服务“一网通办”,优化政务服务、便利民众,没有相对的终点,也不固定的模型。诚如方案所要求的,要充足施展媒体监视、专家评议、第三方评估等作用,推进政务服务工作精益求精,服务效力连续晋升。在此基本上,以“一网通办”、“一键办理”撬动“信息多跑路,民众少跑路”的普遍实现,值得等待。


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